Por Manu Fraga, consultor SEO y diseñador web
Search Console es la herramienta gratuita de Google que te dice cómo te ve Google: cuántas veces sale tu web en los resultados, con qué búsquedas, cuántos clics recibe y qué páginas no puede indexar. Si tienes una empresa, con mirar cuatro informes una vez al mes te haces una idea clara de si tu web va a mejor o a peor, aunque no seas técnico. Esos cuatro son Rendimiento, Indexación de páginas, Acciones manuales y Problemas de seguridad.
Te explico qué mirar en cada uno, con lo que dice la ayuda de Google, y qué preguntas haría yo a quien te lleve el SEO, que es criterio mío.
Qué es Search Console y por qué te interesa aunque no seas técnico
La propia ayuda de Google, en su introducción a Search Console, se dirige a los propietarios de empresas: dice que, aunque no vayan a usarlo, deben conocerlo y saber qué funciones hay disponibles en la Búsqueda de Google.
Según esa misma página, Search Console sirve para:
- Confirmar que Google puede encontrar y rastrear tu web.
- Solucionar problemas de indexación y pedir que se indexe contenido nuevo.
- Ver con qué frecuencia apareces en Google, con qué búsquedas y cuántos clics recibes.
- Recibir avisos cuando Google detecta problemas de indexación, de spam o de otro tipo.
- Ver qué webs enlazan a la tuya.
Necesitas una cuenta de Google y que esa cuenta tenga acceso a tu web en Search Console. Mi primer consejo práctico, como criterio mío: si otra persona te lleva la web, pide que tu cuenta tenga acceso como propietario. Los datos son de tu empresa.
Informe de Rendimiento: las cuatro cifras que hay que entender
Es el que yo miro primero. Según la ayuda del informe de Rendimiento, por defecto enseña los últimos tres meses y trabaja con cuatro métricas:
- Clics: las veces que alguien ha hecho clic en tu web desde los resultados de Google.
- Impresiones: las veces que tu web ha aparecido en los resultados.
- CTR: los clics divididos entre las impresiones.
- Posición media: en el gráfico, la posición media del primer resultado de tu web.
Lo que yo miro cada mes, por este orden:
- Impresiones frente al mismo mes del año anterior. Comparar con el mes justo anterior engaña si tu negocio tiene temporadas.
- La pestaña «Consultas»: con qué búsquedas apareces. Si salen sobre todo búsquedas con el nombre de tu empresa, Google te encuentra cuando ya te conocen, pero no cuando buscan lo que vendes.
- La pestaña «Páginas»: qué páginas reciben los clics. Si son el blog y no las páginas de servicio, conviene revisar por qué.
- Páginas con muchas impresiones y pocos clics. Ahí el título o la descripción que enseña Google pueden no estar convenciendo.
Un detalle que importa ahora: Google explica en su guía «Funciones de IA y tu sitio web» que las apariciones en los Resúmenes de IA y en el Modo IA se cuentan dentro del tráfico de búsqueda general de Search Console, en el tipo de búsqueda «Web».
Indexación de páginas: lo que Google no está guardando
Una página que Google no indexa no puede salir en los resultados. El informe de Indexación de páginas separa las URLs en indexadas y sin indexar, con el motivo de cada una.
La ayuda de Google insiste en algo que tranquiliza: tener URLs sin indexar no tiene por qué ser malo. Pone como motivos válidos una regla de robots.txt prevista, una etiqueta noindex, una URL duplicada o un error 404 de una página que has quitado y no has sustituido. Y añade que no hay que esperar que estén indexadas todas las URLs, pero sí las páginas importantes.
Lo que yo pediría que te expliquen cada mes:
- ¿Están indexadas la página de inicio y todas las páginas de servicio?
- ¿Ha aparecido algún motivo nuevo de «sin indexar» que afecte a páginas que deberían estar?
- ¿El total de URLs indexadas ha cambiado mucho sin que se haya tocado la web?
Para comprobar una página concreta, la herramienta es la inspección de URLs: enseña si está indexada y permite pedir que Google la indexe con el botón «Solicitar indexación».
Acciones manuales y Problemas de seguridad: los dos que deberían estar vacíos
Yo los miro en un minuto, y lo que quieres ver en ellos es que estén vacíos.
El de Acciones manuales recoge las sanciones que pone una persona de Google cuando considera que algunas páginas no cumplen sus políticas de spam. Según la ayuda, cuando hay una acción manual, parte o la totalidad del sitio no aparece en los resultados de Google.
El de Problemas de seguridad avisa si Google ha detectado que la web está hackeada o tiene contenido dañino. La ayuda explica que esas páginas pueden mostrarse con etiquetas de advertencia en los resultados o con un aviso del navegador antes de entrar, y que la revisión después de arreglarlo puede tardar entre unos pocos días y unas pocas semanas.
Para mí, si cualquiera de los dos tiene algo, es lo primero que hay que resolver. Lo explico con más detalle en el artículo sobre qué tiene que incluir un mantenimiento web.
Qué preguntar a quien te lleva el SEO
Esto es criterio mío. Si pagas por SEO, el informe mensual debería salir en buena parte de Search Console, y tú deberías poder comprobarlo entrando en él. Estas son las preguntas que haría:
- ¿Cómo han ido clics e impresiones frente al mismo mes del año pasado?
- ¿Con qué búsquedas nuevas aparecemos que no sean el nombre de la empresa?
- ¿Qué páginas de servicio reciben clics y cuáles no?
- ¿Hay alguna página importante sin indexar? ¿Por qué?
- ¿Hay algo en Acciones manuales o en Problemas de seguridad?
Si las respuestas no coinciden con lo que ves en Search Console, pregunta. Tienes más ideas sobre qué debe traer un informe en el artículo sobre qué debe incluir una auditoría SEO y en el de las preguntas que haría antes de contratar SEO.
Lo que Search Console no te dice
Search Console mide Google. No te dice si ChatGPT o Perplexity recomiendan tu empresa cuando alguien les pregunta por lo que vendes, porque esas respuestas no salen de la Búsqueda de Google. Para eso hay que preguntar a esas herramientas directamente.
Si quieres un primer dato de dónde estás, el siguiente paso es el test gratuito para saber si ChatGPT recomienda tu empresa.
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Escrito por Manu Fraga
Soy consultor SEO y diseñador web en A Coruña. Trabajé más de 10 años en agencias de publicidad y marketing y hoy ayudo a negocios de toda España a que los encuentren en Google.